В столице начал работать первый городской телеграм-бот, который помогает записаться на прием к врачу в режиме онлайн. Об этом сообщает официальный портал Мэра и Правительства Москвы.
В «Телеграме» можно посмотреть текущие записи о времени визитов в поликлинику, напомнить о них или отменить по желанию пользователя. Чтобы найти робота, нужно ввести в поисковой строке мессенджера «Телеграм» имя: @MosUslugiBot.
«Сейчас возможности бота ограниченны — он работает по простому алгоритму и может только записывать людей на прием в поликлинику и показывать текущие записи с возможностью их отмены. Он не способен отвечать на дополнительные вопросы пользователей. В дальнейшем бота научат более сложному общению с людьми. Например, если описать свою проблему, робот подскажет, к какому врачу следует обратиться, и поможет быстро создать запись на ближайшую дату. Это не значит, что бот поставит диагноз или выпишет рецепт. Он только представит перечень специалистов, у которых можно получить консультацию по тому или иному поводу», — рассказали в пресс-службе столичного Департамента информационных технологий.
Напомним, записаться на прием к специалисту можно несколькими способами: при личном визите в поликлинику (на сестринском посту, в регистратуре, через инфомат), по телефону и онлайн (в личном кабинете на портале mos.ru, на сайте emias.mos.ru и партнерских сайтах системы ЕМИАС, а теперь еще и в мессенджере «Телеграм»).