Мэр Москвы Сергей Собянин учредил гранты за качество обслуживания пациентов в поликлиниках. Соответствующее решение было принято в ходе заседания президиума правительства Москвы.
Департамент здравоохранения совместно с департаментом информационных технологий расширяет возможные каналы оперативной связи с москвичами. Проект постановления предполагает выделение грантов лучшим поликлиникам, создающим среду, ориентированную на пациентов.
В проекте две номинации: «Взрослая лучшая поликлиника» и «Детская лучшая поликлиника». Причём итоги подводит не Департамент здравоохранения, а сами москвичи.
По словам руководителя Департамента здравоохранения Алексея Хрипуна, москвичи имеют возможность выразить своё мнение о работе не только поликлиники, но и конкретного врача. «Эти мнения мы будем изучать и выбирать по итогам предыдущего квартала лучшую среди взрослых и детских поликлиник, доводить грант до медицинских учреждений в размере 7,5 млн руб. один раз в квартал», - сказал Алексей Хрипун. Получить такой грант медицинское учреждение сможет не чаще одного раза в год.
В свою очередь Мэр Москвы Сергей Собянин отметил, что в Москве за последнее время были приняты решения по поддержке системы столичного здравоохранения.
«Мы за последнее время приняли целый ряд решений по грантовой поддержке и отдельных врачей, и поликлиник, и больниц. Поэтому через полгода подведем итоги, как гранты способствуют улучшению качества здравоохранения, повышению заработной платы врачей, и дальше примем решение о совершенствовании этой системы», - сказал Сергей Собянин.
Получателей грантов будут определять каждый квартал. Выбирать победителей станет специальная комиссия департамента здравоохранения Москвы по оценкам качества обслуживания и отзывам пациентов. В частности, будут учитываться: опросы по электронной почте посетителей о качестве работы врачей и медперсонала, чистоте и порядке в учреждении (только для взрослых поликлиник); данные о выполнении требований Московского стандарта поликлиники, включающего борьбу с очередями, качественную работу регистратуры, комфорт пребывания, дружелюбный сервис; количество жалоб и обращений, поступивших через портал "Наш город".
Средства, выделенные поликлиникам, должны быть использованы победителями на премиальные выплаты врачам и медицинским сестрам.