Контролеры общественного транспорта столицы прошли курсы по изучению английского языка в преддверии Кубка конфедераций и чемпионата мира по футболу.
Контролеры прошли инструктаж по работе с иностранными туристами и тесты на знание необходимого минимума по английскому языку. Кроме того, для всех контролеров подготовлены памятки-разговорники с основными словами и популярными фразами на английском языке. Учитывая разный уровень знания языка, в разговорнике для контролеров для всех выражений и слов дана транскрипция кириллицей.